10 câu hỏi phỏng vấn xin việc thường gặp và cách trả lời chúng

Dưới đây là danh sách 10 câu hỏi phỏng vấn xin việc phổ biến, cùng với các kỹ thuật trả lời sẽ giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng và hy vọng đảm bảo được vai trò mà bạn mong muốn.

1. Bạn có thể cho tôi biết về bản thân và mô tả ngắn gọn lý lịch của bạn không?

Người phỏng vấn thích nghe những câu chuyện về ứng viên. Hãy đảm bảo rằng câu chuyện của bạn có phần mở đầu hấp dẫn, phần giữa hấp dẫn và phần kết thúc khiến người phỏng vấn ủng hộ bạn giành được công việc.

Nói về một sự việc có liên quan khiến bạn đam mê nghề nghiệp bạn đang theo đuổi và theo dõi bằng cách thảo luận về trình độ học vấn của bạn. Trong câu chuyện, hãy đan xen quá trình đào tạo học thuật và niềm đam mê của bạn đối với môn học hoặc ngành mà công ty chuyên về, kết hợp với kinh nghiệm làm việc của bạn, khiến bạn trở thành người phù hợp nhất cho công việc. Nếu bạn đã quản lý một dự án phức tạp hoặc đang thực hiện một thiết kế thú vị, khác lạ, hãy đề cập đến nó.

Ví dụ: “Tôi đến từ một thị trấn nhỏ, nơi có rất ít cơ hội. Vì trường tốt rất hiếm nên tôi bắt đầu sử dụng học trực tuyến để cập nhật những trường tốt nhất. Đó là nơi tôi học cách viết mã và sau đó tôi tiếp tục lấy chứng chỉ lập trình viên máy tính. Sau khi nhận được công việc đầu tiên với tư cách là một lập trình viên front-end, tôi tiếp tục đầu tư thời gian để thành thạo cả ngôn ngữ, công cụ và framework front-end và back-end.”

2. Bạn biết đến vị trí này bằng cách nào?

Nhà tuyển dụng muốn biết liệu bạn có đang tích cực tìm kiếm công ty của họ, nghe nói về vai trò này từ nhà tuyển dụng hay được nhân viên hiện tại giới thiệu vào vị trí đó hay không. Tóm lại, họ muốn biết bạn đến với họ bằng cách nào.

Nếu ai đó đề nghị bạn vào vị trí này, hãy nhớ nói tên của họ. Đừng cho rằng người phỏng vấn đã biết về lời giới thiệu. Có thể bạn cũng muốn tìm hiểu xem bạn biết người đã giới thiệu bạn như thế nào. Ví dụ: nếu bạn và Steve (người đã giới thiệu bạn) đã từng làm việc cùng nhau trước đây hoặc nếu bạn gặp anh ấy trong buổi cà phê tại một sự kiện kết nối, hãy đề cập đến điều đó để tạo thêm chút uy tín cho bản thân. Nếu Steve làm việc tại công ty và đề nghị bạn nộp đơn xin việc, hãy giải thích lý do tại sao anh ấy nghĩ bạn là người phù hợp nhất.

Nếu bạn tự mình tìm kiếm vị trí đó, hãy nói rõ điều gì khiến bạn chú ý - thêm điểm thưởng nếu bạn có thể điều chỉnh các giá trị của mình phù hợp với công ty và sứ mệnh của họ. Bạn muốn thuyết phục người quản lý tuyển dụng rằng bạn chọn công ty của họ chứ không phải các công ty khác vì một số lý do cụ thể.

Cuối cùng, nếu bạn được tuyển dụng, hãy giải thích lý do tại sao bạn lại cắn câu. Vai trò này có vẻ phù hợp? Liệu nó có phù hợp với hướng đi mà bạn mong muốn trong sự nghiệp của mình không? Ngay cả khi bạn không quen thuộc với tổ chức trước khi được tuyển dụng, hãy nhiệt tình với những gì bạn đã học được và trung thực về lý do tại sao bạn quan tâm đến việc tiếp tục quá trình này.

Ví dụ: “Tôi biết đến vị trí này thông qua LinkedIn vì tôi đã theo dõi trang của công ty bạn được một thời gian. Tôi thực sự đam mê công việc bạn đang làm trong lĩnh vực X, Y và Z nên tôi rất hào hứng nộp đơn. Các kỹ năng cần thiết rất phù hợp với những kỹ năng tôi có và có vẻ như đây là cơ hội tuyệt vời để tôi đóng góp cho sứ mệnh của bạn, cũng như là bước đi tuyệt vời tiếp theo cho sự nghiệp của tôi.”

3. Bạn thích loại môi trường làm việc nào hơn?

Hãy chắc chắn tìm hiểu kỹ về tổ chức và văn hóa của nó trước cuộc phỏng vấn. Nghiên cứu của bạn sẽ cứu bạn ở đây. Môi trường ưa thích của bạn phải phù hợp chặt chẽ với văn hóa nơi làm việc của công ty (và nếu không, nó có thể không phù hợp với bạn). Ví dụ: bạn có thể tìm thấy trên trang web của công ty rằng họ có cơ cấu tổ chức phẳng hoặc họ ưu tiên sự hợp tác và quyền tự chủ. Đó là những từ khóa bạn có thể đề cập trong câu trả lời của mình cho câu hỏi này.

Nếu người phỏng vấn cho bạn biết điều gì đó về công ty mà bạn chưa phát hiện ra trong quá trình nghiên cứu của mình, chẳng hạn như “Văn hóa của chúng tôi có vẻ rất chặt chẽ từ bên ngoài, nhưng trên thực tế, đó là một cộng đồng thực sự thoải mái và có ít sự cạnh tranh giữa các nhân viên,” hãy thử mô tả một trải nghiệm mà bạn đã có phù hợp với trải nghiệm đó. Mục tiêu của bạn là chia sẻ đạo đức làm việc của bạn phù hợp với đạo đức của tổ chức như thế nào.

Ví dụ: “Điều đó nghe thật tuyệt vời đối với tôi. Tôi thích môi trường làm việc có nhịp độ nhanh vì chúng khiến tôi cảm thấy mình luôn học hỏi và phát triển, nhưng tôi thực sự phát triển mạnh khi cộng tác với các thành viên trong nhóm và giúp mọi người đạt được mục tiêu chung thay vì cạnh tranh. Lần thực tập cuối cùng của tôi là tại một tổ chức có nền văn hóa tương tự và tôi thực sự thích sự cân bằng đó.”

4. Bạn giải quyết những tình huống áp lực hoặc căng thẳng như thế nào?

Nhà tuyển dụng muốn biết: Bạn có giữ được pháo đài hay sụp đổ trước áp lực không? Họ muốn đảm bảo rằng bạn sẽ không rơi vào tình trạng khủng hoảng khi áp lực trở nên căng thẳng và thời hạn đang đến gần. Khả năng giữ bình tĩnh trước áp lực là một tài năng được đánh giá cao.

Hãy chia sẻ một trường hợp bạn vẫn bình tĩnh bất chấp tình trạng hỗn loạn. Nếu đó là một kỹ năng bạn đang phát triển, hãy thừa nhận điều đó và bao gồm các bước bạn đang thực hiện để phản ứng tốt hơn trước áp lực trong tương lai. Ví dụ: bạn có thể cho biết rằng bạn đã bắt đầu thực hành chánh niệm để giúp bạn đối phó với căng thẳng tốt hơn.

Ví dụ: “Tôi nhận thấy những tình huống căng thẳng luôn xuất hiện và tôi chắc chắn đã phải học cách vượt qua chúng trong suốt sự nghiệp của mình. Tôi nghĩ tôi sẽ tiến bộ hơn sau mỗi trải nghiệm mới. Ví dụ, khi đang chuẩn bị ra mắt sản phẩm mới ở công ty gần đây nhất của tôi, mọi thứ với nhóm của tôi không diễn ra theo đúng kế hoạch. Thay vì chỉ trích, phản ứng đầu tiên của tôi là lùi lại một bước và tìm ra một số chiến lược để giải quyết vấn đề trước mắt. Trước đây, tôi có thể mặc định sẽ hoảng sợ trong tình huống đó, nên việc bình tĩnh và tự chủ chắc chắn là một bước tiến và giúp tôi tiếp cận tình huống một cách rõ ràng hơn ”.

5. Bạn thích làm việc độc lập hay theo nhóm?

Câu trả lời của bạn phải dựa trên nghiên cứu bạn đã thực hiện về văn hóa công ty và công việc được đề cập. Tuy nhiên, bạn nên mong đợi rằng hầu hết các môi trường làm việc sẽ có một số khía cạnh nhóm.

Nhiều vị trí yêu cầu bạn phải cộng tác làm việc hàng ngày với người khác, trong khi một số vị trí yêu cầu bạn phải tự mình làm việc. Khi bạn trả lời câu hỏi này, hãy nêu bật những đặc điểm tốt nhất trong tính cách của bạn và chúng phù hợp với yêu cầu công việc như thế nào. Bạn cũng có thể quan tâm đến việc trả lời câu hỏi này bằng cách nêu bật những ưu điểm và nhược điểm của cả hai tình huống.

Ví dụ: “Tôi thích sự kết hợp của cả hai. Tôi thích có một nhóm để cùng lập chiến lược, nhận ý kiến ​​đa dạng và liên hệ để nhận phản hồi. Nhưng tôi cũng cảm thấy thoải mái khi đảm nhận những công việc đòi hỏi tôi phải làm việc độc lập. Tôi thấy mình làm một số công việc tốt nhất khi có thể tập trung một mình trong không gian yên tĩnh, nhưng tôi thực sự đánh giá cao việc cộng tác với các đồng đội của mình để đưa ra những ý tưởng tốt nhất.”

6. Khi bạn đang cân bằng nhiều dự án, bạn làm cách nào để giữ cho mình ngăn nắp?

Nhà tuyển dụng muốn hiểu cách bạn sử dụng thời gian và năng lượng của mình để duy trì năng suất và hiệu quả. Họ cũng đang tìm hiểu xem liệu bạn có hệ thống riêng để theo dõi công việc ngoài lịch trình và kế hoạch quy trình làm việc của công ty hay không. Hãy chắc chắn nhấn mạnh rằng bạn tuân thủ thời hạn và thực hiện chúng một cách nghiêm túc.

Thảo luận về một trường hợp cụ thể khi bạn đi đúng hướng. Nói về tầm quan trọng và tính cấp bách của các dự án bạn đang thực hiện và cách bạn phân bổ thời gian cho phù hợp. Giải thích cách bạn duy trì tổ chức và tập trung vào công việc trước mắt.

Ví dụ: “Tôi đã quen với việc sắp xếp các dự án trong công việc hiện tại, nơi tôi thường chuyển đổi giữa việc viết mã chương trình phần mềm này sang chương trình phần mềm khác. Tôi sử dụng kỹ thuật đóng khung thời gian để đảm bảo tất cả đều đi đúng hướng, phân bổ thời gian trên lịch của tôi cho một số nhiệm vụ nhất định. Tôi nhận thấy nó thực sự giúp tôi ưu tiên những việc cần hoàn thành trước và giúp tôi chịu trách nhiệm về những công việc lặp đi lặp lại hàng ngày mà tôi chịu trách nhiệm.”

7. Trong năm vừa qua bạn đã làm gì để nâng cao kiến ​​thức của mình?

Câu hỏi này có thể xuất hiện do đại dịch. Nhà tuyển dụng muốn biết mọi người sử dụng thời gian của họ một cách khác nhau như thế nào. Biết rằng bạn không cần phải cảm thấy sợ hãi khi trả lời câu hỏi này nếu bạn không dành thời gian để trau dồi kỹ năng hoặc tham gia các khóa học. Chúng tôi học hỏi từ bất kỳ kinh nghiệm nào chúng tôi có.

Nếu bạn dành thời gian trau dồi kỹ năng chuyên môn của mình, bạn có thể nói như sau.

Ví dụ: “Thời gian rảnh rỗi thực sự cho phép tôi xem xét nội tâm về nơi tôi muốn theo đuổi sự nghiệp của mình. Tôi đọc rất nhiều tạp chí để cập nhật những ý tưởng mới nhất trong lĩnh vực của mình và trau dồi kỹ năng của mình bằng cách tham gia một số khóa học trực tuyến, chẳng hạn như…” (và sau đó là cụ thể).

Nếu bạn chọn nỗ lực phát triển cá nhân mình, bạn có thể nói điều gì đó như sau.

Ví dụ: “Giống như những người khác, năm ngoái tôi cũng đã có được chút thời gian nhờ không phải di chuyển hai giờ mỗi ngày đến nơi làm việc và về nhà. Tôi quyết định dành thời gian cho những điều tôi yêu thích. Vì vậy, tôi quay lại học cách chơi ghi-ta và viết nhật ký. Tôi cảm thấy nó đưa tôi đến gần hơn với chính mình và thực sự tuyệt vời cho sức khỏe tinh thần cũng như năng suất làm việc của tôi.”

8. Mức lương mong đợi của bạn là bao nhiêu?

Trước khi bước vào cuộc phỏng vấn đầu tiên, bạn nên biết mức lương cho vị trí bạn đang ứng tuyển là bao nhiêu. Kiểm tra các trang web như Glassdoor, Fishbowl hoặc Vault.com để biết thông tin về lương. Bạn cũng có thể hỏi những người trong lĩnh vực này bằng cách liên hệ với cộng đồng của bạn trên LinkedIn.

Nhà tuyển dụng sẽ luôn hỏi câu hỏi này vì mọi vị trí đều được lập ngân sách và họ muốn đảm bảo kỳ vọng của bạn phù hợp với ngân sách đó trước khi tiếp tục.

Hãy nhớ rằng thảo luận về mức lương thường tốt hơn là một con số cụ thể trong cuộc phỏng vấn và để lại chỗ cho việc đàm phán. Tốt hơn hết là bạn nên thận trọng và đưa ra con số cao hơn một chút vì việc đàm phán đi xuống sẽ dễ dàng hơn là đi lên. Theo nguyên tắc chung, tôi khuyên bạn không nên đưa ra các câu hỏi về tiền lương cho đến khi người phỏng vấn của bạn hỏi hoặc đưa ra vấn đề đó quá sớm trong quá trình phỏng vấn.

Ví dụ: “Dựa trên kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cũng như mức lương hiện tại trong ngành, tôi đang xem xét mức lương khoảng $____” (sau đó điền vào mức lương mong muốn và lý do căn bản của bạn).

9. Bạn có đang xin việc khác không?

Người phỏng vấn muốn biết liệu bạn có thực sự quan tâm đến vị trí này hay không hay đó chỉ là một trong nhiều lựa chọn của bạn. Đơn giản, họ muốn biết liệu bạn có phải là lựa chọn hàng đầu của họ hay không. Sự trung thực là chính sách tốt nhất. Nếu bạn đang xin việc khác, hãy nói như vậy. Bạn không nhất thiết phải nói rõ nơi bạn nộp đơn trừ khi bạn có một lời đề nghị khác. Nhưng họ có thể muốn biết bạn đang ở đâu trong quá trình tuyển dụng với các công ty khác. Bạn cũng có thể đề cập rằng bạn đang tích cực tìm kiếm lời đề nghị nếu người phỏng vấn hỏi.

Ví dụ: “Tôi đã nộp đơn vào một số công ty khác, nhưng vai trò này thực sự là vai trò mà tôi hào hứng nhất hiện nay vì…”

10. Từ sơ yếu lý lịch của bạn, có vẻ như bạn đã mất một năm nghỉ việc. Bạn có muốn cho chúng tôi biết tại sao lại như vậy không?

Những năm Gap phổ biến hơn ở một số nền văn hóa so với những nền văn hóa khác. Trong một số ngành nghề, Gap Year có thể mang ý nghĩa tiêu cực (ngành này phát triển quá nhanh và bạn không cập nhật kịp thời).

Hãy cho người phỏng vấn biết rằng Gap Year của bạn không phải là việc trì hoãn quá trình chuyển đổi từ thời thơ ấu sang tuổi trưởng thành của bạn mà nó làm tăng thêm giá trị cho sự tự tin chuyên nghiệp mà bạn đã trở thành. Dựa trên việc bạn đang ở khu vực nào trên thế giới và mức độ phổ biến của những điều này, nhà tuyển dụng có thể muốn nghe những câu chuyện về những gì bạn đã làm cũng như những trải nghiệm của bạn đã giúp ích và chuẩn bị cho bạn vai trò này như thế nào.

Đưa ra lời giải thích ngắn gọn về lý do tại sao bạn quyết định theo đuổi một năm nghỉ, sau đó tập trung vào những gì mang lại từ đó đã tạo ra sự khác biệt tích cực cho tương lai của bạn.

Ví dụ: “Trong năm cuối trung học, tôi cảm thấy chưa sẵn sàng cho việc lựa chọn con đường học tập của mình, vì vậy tôi đã tham gia một khóa học hoang dã trong vài tháng để xác định mục tiêu cuộc sống của mình. Nó có vẻ hơi ngẫu nhiên, nhưng thời gian tôi dành thực sự đã giúp tôi phát triển rất nhiều kỹ năng mới - trong lĩnh vực lãnh đạo, giao tiếp, (vv…). Trong thời gian đó, tôi nhận ra rằng tôi muốn có được một tấm bằng (nêu rõ bằng cấp của bạn) để phù hợp với đam mê của mình (hãy nói đó là gì).”

Để tạo ấn tượng thuyết phục, bạn cần trả lời từng câu hỏi một cách đĩnh đạc và đam mê. Nhưng thực hành trước tiên thực sự có ích. Sự chuẩn bị tỉ mỉ sẽ giúp bạn tỏ ra tự tin và kiểm soát, giúp bạn trở thành ứng cử viên lý tưởng khi cuộc cạnh tranh gay gắt.